株式会社エヌズカンパニーは、ブロードバンドサービスの取次代理店として「通信事業者」と「お客さま」を結ぶ架け橋であることを強く意識し、双方からの信頼を高めるため日々活動しております。通信の普及を担うものとして、お客さまのインターネットライフが最高のスタートを切れるよう、より良い提案と手続きを全力でサポートいたします。
また、当社運営の商材キャンペーンサイトからお申し込みいただけたお客さまには、感謝の気持ちを込めておトクな申込特典を進呈しています。お客さまが気持ちよくインターネットライフをスタートするお手伝いこそが当社の使命であると考え、誠実で堅実な対応を心掛け、お客さまの生活の一端を豊かにして参りたいと考えています。
ソフトバンク光は、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線網を使用して、ソフトバンク社が提供する新しいインターネットサービスです。フレッツ光の回線品質はそのままに、最大通信速度1Gbpsおよび10Gbpsの高速通信サービスを提供しています。
ソフトバンクエアーは、専用接続機器のAirターミナルを置くだけですぐにつながる回線工事不要のインターネットサービスです。Wi-Fi機能搭載で家中どこでもつながります。データ容量の制限がなく毎月定額だから安心です。
お客さまの悩み解消を第一に、光回線コールセンターの責任者を務めております村上洸星です。
家電量販店やショップでの幅広い経験を通じて通信業界の細かなニュアンスを学び、お客さまのニーズに合った最適なサービスやプランのご提案を心がけております。
最近ではコールセンター責任者のほか、専門知識を活かして「光回線Webメディア」の監修者にも就き、ネットユーザーさまの悩みを解消するお手伝いも積極的におこなっています。
監修を担当しているWebメディア
ソフトバンク光およびソフトバンクエアーを取扱う当社は、ソフトバンク株式会社から表彰されている数少ない正規代理店の１つです。
当社から申し込みをして良かったと思っていただけるよう「魅力的なキャンペーン特典の実施」や「不明な点を解消できるまでご案内する電話対応」など、お客さまの笑顔に繋がる取り組みに努めております。
当社のこのような方針・取り組みが、お客さまとサービス事業者に評価され表彰という結果に結び付いたのだと受けとめております。今後もお客さまのメリットを第一に考え、優良サービスの提供を行って参ります。
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当社SoftBank光キャンペーンサイトのお客さまレビューが8,000件を突破いたしました。
