【ドコモ光10ギガ完全ガイド】料金・エリア・実際の速度を解説！お得な窓口も紹介

光回線の通信速度は1Gbpsが一般的ですが、最近はその10倍の速度になる10Gbpsのサービスが徐々に増えてきました。

ドコモ光はドコモ光10ギガプランとして、リモート会議やオンラインゲームにストレスを感じている方も遅延の少ない快適な通信環境が利用できるようになります。

このページではドコモ光10ギガプランの料金や提供エリア、実際の通信速度など詳しく解説していきます。

ドコモ光10ギガプラン

月額料金	6,380円 ※キャンペーンにより最大6カ月間は月額500円
工事費用	22,000円⇒無料
通信速度	最大10Gbps
事務手数料	3,300円
契約期間	2年

高額キャッシュバックの窓口

ドコモ光10ギガとは？特徴とメリット

ドコモ光10ギガとは、ドコモ光が提供する上り下りで通信速度が最大10Gbpsのプランです。従来の1ギガの光回線と比較して、圧倒的な通信速度が特徴のインターネット回線です。

最大通信速度が10Gbpsと非常に高速で、大容量のデータを短時間でやり取りすることができます。

なお、通信速度だけでなく遅延も少なく、リモート会議などで音声が遅れて届いたり、オンラインゲームで操作とキャラクターの動作がずれるなどの不満が解消されます。

10ギガプランのメリット

ドコモ光10ギガプランを利用することでユーザーは次のようなメリットが得られます。

• 高速・低遅延で安定した通信
• 大容量データのやり取りが可能
• 快適な通信環境
• キャンペーンが充実

光回線10ギガは高速・安定した通信を求める方や、将来を見越して快適なインターネット環境を構築したい方にとって大きなメリットのある光回線です。

現在利用している通信環境に不満のある方なら、10ギガプランを利用することで1ギガプランの不満を解消してくれます。

ドコモ光10ギガの提供エリア

ドコモ光1ギガは日本全国で利用出来ますが、ドコモ光10ギガはまだ一部の地域のみでの提供となります。

ドコモ光10ギガが利用する光回線はフレッツ光クロスと同じなので、提供エリアも基本的にフレッツ光クロスと同じです。

NTT東日本エリアの提供範囲

NTT東日本のエリアでドコモ光10ギガが利用できる地域は以下の通りです。

NTT東日本提供エリア

都道府県	戸建て・マンション
東京都	23区、狛江市、調布市、三鷹市、府中市、稲城市、羽村市、国分寺市、小金井市、小平市、昭島市、清瀬市、西東京市、多摩市、東久留米市、東村山市、東大和市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、立川市、あきる野市、国立市、青梅市、町田市、日野市、八王子市、西多摩郡瑞穂町
神奈川県	横浜市、川崎市、茅ケ崎市、綾瀬市、大和市、逗子市、藤沢市、平塚市、南足柄市、伊勢原市、足柄上郡松田町、相模原市、横須賀市、海老名市、鎌倉市、厚木市、座間市、小田原市、秦野市、愛甲郡愛川町、高座郡寒川町、足柄上郡開成町、三浦郡葉山町、中郡二宮町、中郡大磯町、足柄上郡大井町、足柄上郡中井町
千葉県	千葉市、市川市、習志野市、松戸市、白井市、浦安市、鎌ヶ谷市、市原市、成田市、船橋市、袖ケ浦市、大網白里市、東金市、八街市、木更津市、流山市、四街道市、柏市、茂原市、八千代市、君津市、銚子市、旭市、印西市、我孫子市、鴨川市、佐倉市、山武市、富里市、野田市、香取市、匝瑳市
埼玉県	さいたま市、ふじみ野市、狭山市、坂戸市、志木市、新座市、草加市、鶴ヶ島市、富士見市、北本市、和光市、蕨市、秩父郡横瀬町、南埼玉郡宮代町、入間郡三芳町、飯能市、本庄市、三郷市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、春日部市、所沢市、上尾市、深谷市、川越市、川口市、秩父市、朝霞市、東松山市、日高市、入間市、八潮市、蓮田市、白岡市、児玉郡神川町、秩父郡小鹿野町、比企郡滑川町、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、比企郡小川町、比企郡吉見町、入間郡毛呂山町
栃木県	宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町
群馬県	安中市、伊勢崎市、館林市、桐生市、高崎市、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村、邑楽郡千代田町、邑楽郡板倉町、邑楽郡明和町、利根郡昭和村
茨城県	つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、常総市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町
北海道	札幌市、室蘭市、石狩郡当別町、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市
宮城県	仙台市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡村田町、柴田郡大河原町、石巻市、多賀城市、白石市
新潟県	新潟市

上記のエリア内でもすべての地域が利用できるわけではありませんので、申し込みの前に確認することがおすすめです。

NTT西日本エリアの提供範囲

NTT西日本のエリアでドコモ光10ギガが利用できる地域は以下の通りです。

NTT西日本提供エリア

府県	戸建て・マンション
大阪府	大阪市、堺市、岸和田市、豊中市、池田市、吹田市、泉大津市、高槻市、守口市、枚方市、茨木市、八尾市、泉佐野市、富田林市、寝屋川市、松原市、大東市、和泉市、箕面市、門真市、藤井寺市、東大阪市、泉南市、四条畷市、交野市、大阪挟山市
和歌山県	和歌山市、田辺市、岩出市
京都府	京都市、宇治市、亀岡市、城陽市、向日市、長岡京市、八幡市、京田辺市、木津川市
奈良県	奈良市、大和高田市、橿原市、香芝市、王寺町
滋賀県	大津市、彦根市、長浜市、近江八幡市、草津市、守山市、栗東市
兵庫県	神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、芦屋市、伊丹市、加古川市、宝塚市、川西市、三田市
愛知県	名古屋市、豊橋市、岡崎市、一宮市、瀬戸市、半田市、春日井市、豊川市、津島市、碧南市、刈谷市、豊田市、安城市、西尾市、蒲郡市、常滑市、江南市、小牧市、稲沢市、東海市、大府市、知立市、尾張旭市、岩倉市、日進市、清須市、北名古屋市、あま市、長久手市
静岡県	静岡市、浜松市、沼津市、三島市、富士宮市、富士市、磐田市、焼津市、掛川市、藤枝市、御殿場市、袋井市、裾野市、⾧泉町
岐阜県	岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、瑞穂市
三重県	津市、四日市市、伊勢市、桑名市、鈴鹿市

NTT西日本エリアはNTT東日本の提供エリアと比較すると多くありませんが、今後提供エリアが拡大する予定になっています。

エリア拡大予定

2024年9月の時点では利用できませんが、今後提供開始の予定になっている地域は以下の通りです。

NTT東日本提供予定エリア

道県域	市区町村	提供開始予定日
宮城県	栗原市、大崎市、登米市、東松島市、富谷市、名取市、宮城郡利府町、柴田郡川崎町、遠田郡美里町、遠田郡涌谷町、黒川郡大衡村、黒川郡大和町	2024年11月1日
栃木県	下野市、日光市、矢板市、塩谷郡塩谷町、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町
群馬県	みどり市
茨城県	つくばみらい市、結城市、常陸大宮市、筑西市、北茨城市、東茨城郡茨城町、那珂郡東海村
長野県	長野市
北海道	恵庭市、江別市、小樽市、千歳市	2024年12月3日

NTT西日本提供予定エリア

府県域	市区町村	提供開始予定日
大阪府	堺市※、枚方市※、河内⾧野市、羽曳野市、摂津市	2024年9月27日
京都府	福知山市、舞鶴市、八幡市※
奈良県	奈良市※、大和郡山市、桜井市
滋賀県	大津市※、守山市※、甲賀市、野洲市、東近江市
兵庫県	神戸市※、姫路市※、明石市※、加古川市※、洲本市、豊岡市、赤穂市、西脇市、小野市、猪名川町
愛知県	一宮市※、春日井市※、豊田市※、小牧市※、犬山市、高浜市、豊明市、東郷町、扶桑町、蟹江町、東浦町、武豊町、幸田町
静岡県	静岡市※、浜松市※、沼津市※、袋井市※、裾野市※、島田市、菊川市、吉田町
岐阜県	岐阜市※、北方町
三重県	四日市市※、亀山市
広島県	広島市、東広島市	2024年10月25日
岡山県	岡山市
愛媛県	松山市
福岡県	北九州市、福岡市、大牟田市、久留米市、飯塚市、行橋市、志免町
佐賀県	佐賀市、鳥栖市
熊本県	熊本市
鹿児島県	鹿児島市、鹿屋市、薩摩川内市
宮城県	宮崎市
福岡県	筑紫野市	2024年12月
三重県	津市※	2025年1月
広島県	広島市※、呉市、三原市、福山市、三次市、廿日市市
岡山県	岡山市※、倉敷市、総社市
愛媛県	松山市※、今治市、新居浜市、西条市、伊予市、松前町
福岡県	北九州市※、福岡市※、筑紫野市※、柳川市、筑後市、大川市、小郡市、筑紫野市、大野城市、宗像市、古賀市、福津市、朝倉市、宇美町、篠栗町、粕屋町、苅田町
佐賀県	神埼市
熊本県	熊本市※、八代市、人吉市、宇土市、大津町、菊陽町、益城町
鹿児島県	鹿児島市※、霧島市、奄美市、姶良市
宮崎県	都城市、延岡市、日向市

サービス提供開始になったら順次申し込みも始まりますので、ドコモ光のホームページまたはNTTのホームページで確認してください。

料金プランと初期費用

ドコモ光10ギガプランはドコモ光1ギガプランよりも高額となっており、さらには工事が必要なため工事費が別途必要です。

そこでドコモ光10ギガプランのコストについて解説していきます。

月額料金と契約期間

ドコモ光は4つのタイプと2年定期契約と、定期契約無しの2つから自分の好きな契約方法を選べます。

4つのタイプはドコモ光で利用するプロバイダによってタイプが決まります。

タイプ	2年定期契約の場合	定期契約無し
10ギガ タイプA	6,380円/月	8,030円/月
10ギガ タイプB	6,600円/月	8,250円/月
10ギガ タイプC	6,380円/月	8,030円/月
10ギガ 単独タイプ	5,940円/月	7,590円/月

ドコモ光は2年ごとの自動更新と契約期間無しが選べます。

定期契約無しの場合いつでも解約が可能ですが、2年定期契約の場合は決まった期間以外で解約すると、解約違約金として5,500円がかかります。

初期費用と工事費用

ドコモ光10ギガを利用するには下記の契約事務手数料と工事費が必要です。

ドコモ光10ギガを新規契約

契約事務手数料	3,300円
工事料金	22,000円※

※建物の設備により工事料金が11,660円となる場合があります。

ドコモ光1ギガからドコモ光10ギガへプラン変更

事務手数料	0円
工事料金	22,000円※

※建物の設備により工事料金が11,660円となる場合があります。

初めて光回線を利用する人や、auひかりやNURO光を利用中の方がドコモ光10ギガを利用する場合は、光ファイバーの引き込み工事が必要です。

また、すでにドコモ光1ギガを利用している方がドコモ光10ギガにプラン変更する場合でも、10ギガ対応の光ファイバーに引き換えないといけないので、工事費が発生します。

「ドコモ光10ギガ」おすすめ窓口の各種割引とキャンペーン（NNコミュニケーションズ）

ドコモ光は窓口が多く窓口ごとにキャンペーンの内容が異なります。

このページでは多くの窓口の中でも、キャンペーンがお得なNNコミュニケーションズから申し込んだ場合、どのような特典がもらえるのか解説していきます。

ドコモ光10ギガを契約すると以下のキャンペーンが適用になります。

• キャッシュバック40,000円（NNコミュニケーションズ独自キャンペーン）
• 工事費無料キャンペーン（ドコモ光公式キャンペーン）
• ドコモ光10ギガワンコインキャンペーン（ドコモ光公式キャンペーン）
• dポイント3,300ptプレゼント（ドコモ光公式キャンペーン）

上記キャンペーンの他にプロバイダごとのキャンペーンが適用になります。

NNコミュニケーションズのキャッシュバック

NNコミュニケーションズからドコモ光を申し込むと、申し込むプランにより下記のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック額	10ギガプラン：40,000円
受取時期	利用開始月の翌月末
申請方法	申込時に電話で口座を伝える
オプション契約	不要

NN今日にケーションズのキャンペーンの特徴は、キャッシュバックが高額な点以外にもキャッシュバックを受け取れるのが、ドコモ光10ギガを利用開始した月の翌月末と早いのも大きな特徴です。

またキャッシュバックを受け取るための申請もありませんので、確実にキャッシュバックを受け取ることができます。

⇒NNコミュニケーションズのドコモ光特設ページはこちら

工事費無料キャンペーン（ドコモ光公式キャンペーン）

キャンペーン期間中にドコモ光10ギガを新規契約すると、工事費22,000円が無料となります。

キャンペーン内容	ドコモ光の工事費が無料
キャンペーン期間	開催中（終了未定）
適用条件	① キャンペーン実施期間中に、指定の窓口からドコモ光を申し込むこと ② 申込日から7カ月以内に利用開始されていること。

他の光回線でも工事費無料キャンペーンを行っているところはありますが、ほとんどの場合工事費相当額が月額料金から割引される実質無料のキャンペーンなので、短期で解約しなければいけなくなった場合、工事費の清算をしなければいけません。

ドコモ光の工事費無料キャンペーンは完全無料なので、短期間でドコモ光を解約しなければいけなくなるっても、工事費の清算をする必要が無いので安心です。

ドコモ光10ギガワンコインキャンペーン（ドコモ光公式キャンペーン）

10ギガプランをキャンペーン期間中に申し込むと、月額料金が6カ月間500円で利用できます。

タイプ	1～6カ月目	7カ月目以降
タイプA	500円/月	6,380円
タイプB		6,600円
単独タイプ		5,940円
タイプC		6,380円

ドコモ光10ギガは利用するプロバイダにより月額料金が異なりますが、どのタイプで契約しても月額料金が6カ月間500円で利用できるワンコインキャンペーン開催中です。

ドコモ光10ギガワンコインキャンペーン詳細

キャンペーン内容	最大6カ月間ドコモ光10ギガの月額料金が500円
キャンペーン期間	開催中（終了未定）
適用条件	① キャンペーン実施期間中にドコモ光10ギガ（2年定期契約）を申し込むこと ② 申込日から180日以内に利用開始されていること。

ドコモ光10ギガワンコインキャンペーンは新規・転用・事業者変更などどの申し込み方法でも適用になります。

dポイント3,300ptプレゼント（ドコモ光公式キャンペーン）

ドコモ光10ギガを申し込みワンコインキャンペーンが適用になるとドコモからdポイント3,300ptもらえます。

dポイント3,300ptがもらえることで、6カ月間実質無料で無線LANルーターを無料でレンタル出来ます。

適用条件	・ドコモ光10ギガ（2年定期契約）を新規・転用・事業者変更のいずれかで申し込むこと ・ドコモ光10ギガを申し込み日から7カ月以内に利用開始すること ・利用開始から5カ月後の時点で「最大6ヶ月間ワンコインキャンペーン」の適用が確認できること。
ポイントの付与時期	ドコモ光10ギガ利用開始月の7カ月後

特設ページ限定40,000円キャッシュバック！

申し込み手続きとサポート

高速通信ができるドコモ光10ギガですが、いくら通信速度が高速でも申し込みが面倒であったり、サポートが悪かったりすると申し込み後に後悔してしまう事があります。

そこで申し込み前に知っておきたい、ドコモ光10ギガの申し込みから開通までの流れとサポートについて解説していきます。

申込みから開通までの流れ

ドコモ光をNNコミュニケーションズから申し込んだ場合の開通までの流れは以下のようになります。

WEBから申し込むと、当日または翌日には折り返しNNコミュニケーションのオペレーターから申し込み内容の確認などの電話がありますので、着信制限などがかかっている場合は注意してください。

申し込みなどの不明な点については、この際オペレーターに直接質問ができるので、質問などあれば事前にまとめておくと安心です。

⇒ドコモ光がお得に申し込めるNNコミュニケーションズの窓口はこちら

サポート体制と問い合わせ先

ドコモ光をNNコミュニケーションズから申し込んだ場合、事前の問い合わせや申し込み直後の問い合わせはNNコミュニケーションズとなりますが、申し込み完了後の問い合わせはドコモインフォメーションセンターとなります。

ただし、キャッシュバックキャンペーンなど窓口独自のキャンペーンについては、NNコミュニケーションズが窓口となりますので、キャッシュバックの受取り方法や時期など不明な点についてはNNコミュニケーションズまで問い合わせてください。

連絡先	電話番号
ドコモインフォメーションセンター	ドコモの携帯から151 一般電話から0120-800-000
ドコモ光故障・修理に対応する窓口	ドコモの携帯から113 一般電話から0120-800-000
ドコモ光サービスセンター（工事に関する問い合わせ）	ドコモの携帯から15715 一般電話から0120-766-156
NNコミュニケーションズ	0120-987-329

ドコモ光に問い合わせる場合、事前に契約者電話番号とネットワーク暗証番号（契約時に指定した4桁の番号）を用意して問い合わせてください。

また、トラブルがプロバイダにある場合や、プロバイダに関する問い合わせについては、契約したプロバイダに直接問い合わせをしてください。

対応ルーターと10ギガで必要な周辺機器

ドコモ光10ギガを利用する際、ドコモ光から無料でレンタルできるONUに接続できるパソコンは1台となっており、LANケーブルを利用して有線接続のみとなります。

複数のパソコンやWi-Fi接続を利用するには、別途10ギガ対応の無線LANルーターが必要です。

対応ルーターの選び方

ドコモ光10ギガで利用する無線LANルーターはプロバイダにより異なります。

プロバイダ名	IPv6サービス
OCNインターネット	OCNバーチャルコネクト
GMOとくとくBB	v6プラス
@nifty	v6プラス
andline	OCNバーチャルコネクト
@TCOM	v6プラス
IC-NET	v6プラス
hi-ho	OCNバーチャルコネクト
ドコモnet	OCNバーチャルコネクト
BB.excite	OCNバーチャルコネクト
エディオンネット	OCNバーチャルコネクト
ASAHIネット	フレッツ 光クロス対応レンタルルーター

ドコモ光10ギガがインターネットに接続する場合IPv6接続を利用しますが、IPv6接続は複数のサービスがあります。

• v6プラス
• transix
• OCNバーチャルコネクト
• Xpass

ルーターを選ぶ際は、ドコモ光10ギガで利用するプロバイダがどのIPv6サービスを利用しているのか確認して、そのIPv6サービスに対応したWi-Fiルーターを用意することが重要です。

新たにWi-Fiルーターを用意する場合は対応の確認を行なうか、店頭で販売員に確認するなどしてプロバイダに合わせたWi-Fiルーターを用意してください。

NNコミュニケーションズから申し込みをすれば、申し込み後の折り返しの電話にて、質問をすることも可能です。

必要な接続機器

ドコモ光10ギガを利用するには、ドコモ光10ギガを契約しただけでは10ギガの通信速度を十分に使うことはできません。

通信速度10Gbpsを利用するためには、ドコモ光10ギガの契約の他に以下の機器を用意しなければいけません。

• 10Gbps対応Wi-Fiルーター
  • バッファロー AirStation WXR-5700AX7P
  • NEC Aterm AM-AX11000T12
  • NETGEAR AX6000
  • TP-Link Archer AX11000
• 10Gbps対応LANケーブル
  • カテゴリ7 LANケーブル
• 10Gbps対応ネットワークアダプタ
  • バッファロー LGY-PCIE-MG2
  • 玄人志向 Gb EX-PCIE

既存パソコンに搭載されているネットワークアダプタの多くは1Gbpsまでとなっており、10Gbpsに対応するにはネットワークアダプタ（LANカード）の変更または増設が必要です。

デスクトップパソコンであればLANカードの変更は少しの知識があれば変更が出来ますが、ノートパソコンの場合はUSBで接続するLANアダプタを利用しなければいけません。

10Gbps対応のLANアダプタはUSB-Type C(Thunderbolt 3対応）が必須となるので、すべてのノートパソコンで10Gbps対応のLANアダプタが利用できるわけではありませんので注意してください。

「ドコモ光10ギガ」プロバイダーの選び方

ドコモ光は複数のプロバイダから自分の好きなプロバイダを選ぶことができますが、知識のある方にとってはプロバイダを選べるのはメリットになります。

しかし、あまりよくわからないという方にとっては、どのプロバイダを選べばいいのかわからないというデメリットになってしまいます。

ここではドコモ光10ギガで利用できるプロバイダと、おすすめのプロバイダについて解説していきます。

対応プロバイダー一覧

ドコモ光で利用できるプロバイダは以下の11社と、ドコモ光提携のケーブルテレビ事業者、ドコモ光とセットにできない11社以外のプロバイダの中から選べます。

	プロバイダ
10ギガ タイプA	OCN インターネット、GMOとくとくBB、@nifty、undline、@TCOM、hi-ho、ic-net、ドコモネット
10ギガ タイプB	BBexcite、エディオンネット、AsahiNet
10ギガ タイプC	ドコモ光提携のケーブルテレビ事業者 提携事業者についてはこちら
10ギガ 単独タイプ	自分でタイプAおよびタイプB以外のプロバイダと契約

タイプが異なることで変わるのは月額料金とプロバイダが独自で行うサービスのみで、月額料金が高額なタイプBの方が優れているわけではありませんので、ドコモ光10ギガのタイプを選ぶなら月額料金の安いタイプAのプロバイダを選ぶのがおすすめです。

プロバイダーによる特典の違い

ドコモ光の通信速度など、基本的な仕様はどのタイプのプロバイダでも同じですが、特典内容がプロバイダにより異なります。

多くのプロバイダではセキュリティサポートが一定期間無料やサポートの初回無料などの特典がありますが、一部のプロバイダではWi-Fiルーターに関する特典を行っています。

おすすめのプロバイダーはOCN インターネット

ドコモ光10ギガでおすすめのプロバイダは月額料金の安いタイプAになりますが、その中でもおすすめなのがOCNインターネットです。

OCN インターネットがおすすめの理由

• 10Gbps対応Wi-Fiルーターが優待価格で購入できる
• 総合セキュリティソフト12カ月間無料
• 訪問サポート初回無料

特に10Gbps対応Wi-Fiルーターは、バッファロー社のWXR-6000AX12P/Dで大手通販サイトでの販売価格が31,980円と高額ですが、優待価格8,980円で購入可能です。

ドコモ光でもレンタルは可能ですが、月額550円なのでドコモ光10ギガを2年以上利用するなら、プロバイダをOCN インターネットにしてWi-Fiルーターを優待価格で購入したほうがお得です。

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利用者の評判と口コミ

ドコモ光10ギガを検討している人にとって、すでにドコモ光10ギガを利用している人の口コミは気になるところではないでしょうか？

そこでドコモ光10ギガに関するSNS上の評判を分かりやすくまとめてみました。

良い評判とその理由

ドコモ光の良い口コミをまとめると次のようなコメントが多く見られます。

• 分からない事など細かく分かりやすく教えていただきました
• 対応がスムーズで回線も安定している
• 動画視聴・FPSも特に問題なし
• とても早い通信速度に感動
• 安定した通信速度に満足してます

良いコメントの多くは「通信速度が速くなった」「サポートが良かった」などの書き込みが多く、中には料金が安くなったというコメントもあります。

料金については、ドコモ光10ギガの月額料金は他の光回線の10ギガプランと比較すると安くはありませんが、ドコモのスマホとセットで利用することで【ドコモ光セット割】が適用になるので、通信費の総額で比較すると安くなります。

悪い評判とその対策

ドコモ光の悪い口コミをまとめると次のようなコメントが多く見られます。

• サポートがとにかく酷い
• 時々の回線のダウン
• 通信断、瞬断多発で不安定
• 電話対応の酷さが目に余る
• 月に何度か瞬断し、ケーブルの抜き差しが必要
• 対応者によって対応の良い人と悪い人の差が激しい

悪い評判、口コミで多く見られるのが通信品質とサポートの悪さです。

通信品質については提供エリアやプロバイダでトラブルが異なりますが、ドコモ光が利用している光回線はNTTとフレッツ光と同じ回線なので、信頼性は高く実績も多い光回線です。

またサポートに関する悪い口コミに関しては最後のコメントのように「対応者によって対応の良い人と悪い人の差が激しい」というのが現状です。

残念ながら電話に出たオペレーターが不親切だったり、知識が足りないこともありますので、その場合は他のオペレーターに電話を変わってもらったり、電話を掛け直すなどで対処するのがおすすめです。

実際の通信速度は？

ドコモ光10ギガの通信速度は上り下り10Gbpsですが、この通信速度はベストエフォートになっているので、実際の利用で通信速度が10Gbpsが出ることはありません。

そこで実際にドコモ光10ギガを利用している人の通信速度をまとめてみました。

プラン	ping値	下り速度	上り速度
ドコモ光10ギガ	13.86ms	1595.65Mbps	1850.59Mbps
ドコモ光1ギガ	18.38ms	263.16Mbps	324.16Mbps

上記の測定値はインターネットの通信速度を共有するサイト「みんなのネット回線速度」で集計された測定値です。

測定値はみんなのネット回線速度に直近（2024年9月23日まで）で報告された50件の測定値の平均値となります。

10Gbpsにはまだまだ届いていませんが、それでも下り速度は1Gbpsを超える速度が出ています。

またオンラインゲーム（特にFPSなど）で重要なping値も1ギガプランと比べ小さくなっていることが分かります。

ただし測定値は地域や時間、周辺機器により大きく異なることが多いので注意が必要です。

ドコモ光1ギガから10ギガへの変更手続き

ドコモ光1ギガプランをすでに利用している人は、プラン変更することでドコモ光を解約せずにドコモ光10ギガプランを利用することができます。

ドコモ光1ギガを利用中の方が、ドコモ光10ギガにプラン変更する場合の流れや料金、特典などについて解説していきます。

変更の流れ

ドコモ光1ギガプランから10ギガへのプラン変更は以下の流れで行います。

プラン変更にかかる費用

ドコモ光1ギガからドコモ光10ギガにプラン変更する場合にかかる費用は下記の通りです。

	料金
事務手数料	0円
工事費	11,660円～22,000円

新規契約時にかかる事務手数料はプラン変更の場合かかりませんが、光回線の交換および10ギガ対応ONUへの機種変更に派遣工事が必要なので、工事費がかかります。

工事費は建物の設備により異なりますが、工事当日に工事担当者によって判断されます。

プラン変更のキャンペーン

ドコモ光1ギガからドコモ光10ギガへプラン変更すると工事費無料キャンペーンが適用になります。

キャンペーン期間	2024年6月1日（土曜）～終了未定
適用条件	・料金プランを1ギガプランから10ギガプランに変更すること ・同一設置場所住所における料金プラン変更であること ・2024年6月1日から2025年3月31日の間に利用開始すること

ただしプラン変更前後で「ドコモ光タイプC」の場合については、工事費無料では無く工事費相当額のdポイントが還元となります。

還元されるdポイントはドコモ光10ギガ利用開始の4カ月後となり、利用用途および利用期限があるので注意してください。

ドコモ光10ギガと競合サービスの比較

光回線で通信速度10Gbpsを提供しているのはドコモ光以外にも複数ありますが、NTTのフレッツ回線を利用した光コラボレーションの一部事業者やNURO光、auひかりなどでも10Gbpsのプランが利用できます。

ここではドコモ光と同じ光コラボレーション事業者の中でも、ドコモ光と競合する10ギガのサービスと月額料金やキャンペーンについて比較していきます。

項目	ドコモ光10ギガ	ソフトバンク光10ギガ	ビッグローブ光10ギガ
通信速度	上り下り10Gbps
使用回線	フレッツ回線
月額料金	6,380円/月	6,380円/月	6,270円/月
セット割	ドコモ	ソフトバンク ワイモバイル	au UQモバイル
キャンペーン	・キャッシュバック：40,000円 ・6カ月間500円 ・新規工事費無料	・キャッシュバック：45,000円 ・6カ月間500円 ・新規工事費実質無料	・キャッシュバック：80,000円 ・月額料金割引 ・新規工事費実質無料
キャンペーン詳細ページ	ドコモ光詳細	ソフトバンク光詳細	ビッグローブ光詳細

どの光回線も工事費はキャンペーンの適用で無料となりますが、ドコモ光のみ工事費は実質無料では無く完全無料です。

何らかの理由で短期解約しなければなくなった時でも、完全無料なら工事費の清算の必要が無いので安心です。

また月額料金とキャッシュバックについてはビッグローブ光が月額料金が安く、キャンペーンも高額です。

ドコモ光10ギガは、ソフトバンク光10ギガやビッグローブ光10ギガと比較すると、キャッシュバックが少ないなどのデメリットがありますが、ドコモ光セット割が適用になるのでドコモユーザーならドコモ光10ギガがおすすめです。

特設ページ限定40,000円キャッシュバック！

よくある質問

速度が出ない場合の対処法

ドコモ光10ギガを契約したのに思ったよりも通信速度が遅い場合、まずは周辺機器の確認が必要です。
Wi-FiルーターやLANケーブル、ネットワークアダプタが10Gbpsに対応が必要です。

すべて対応している場合はONUやWi-Fiルーターのリセットをしてみて、改善されないようならドコモ光に相談してみることをおすすめします。

ひかり電話やテレビオプションは利用できますか？

ドコモ光10ギガでもドコモ光1ギガで利用出来た光電話および光テレビオプションの利用が可能です。

オプションサービス	月額料金
ドコモ光電話	550円/月
ドコモ光テレビオプション	825円/月

オプションサービスの工事費はドコモ光1ギガと同額です。

ドコモ光10ギガから1ギガに戻す場合違約金は発生しますか？

ドコモ光10ギガを2年定期契約している場合でも1ギガへのプラン変更に違約金はかからず変更可能です。
ただし工事が必要なので工事費として22,000円がかかります。

工事費無料キャンペーンはダウングレードの場合適用にならないので注意してください

10ギガ対応のルーターは必ず必要ですか？

ドコモ光10ギガの性能を十分利用するには10Gbps対応のルーターが必要です。
ただし10Gbpsに対応していないルーターでは通信できないという事では無く、最大通信速度が1Gbpsに制限されてしまうだけです。

せっかくの10ギガプランですから10Gbps対応の周辺機器をそろえたほうが満足度は高いです。

ドコモ光1ギガからドコモ光10ギガに変更するにはいくらかかりますか?

ドコモ光1ギガからドコモ光10ギガへのプラン変更は工事が必要です。
そのため通常工事費として11,660円から22,000円が必要ですが、ドコモ光ではプラン変更でも工事費無料キャンペーンを行っていますので、1ギガプランから10ギガプランへの変更にかかる費用はありません。

新規契約でかかる契約事務手数料も不要です。